Operatorul datelor
Operatorul datelor prelucrate prin site și programări este LUMÉ Beauty Atelier.
- Adresă
- Str. Paris 18, București
- hello@lumeatelier.ro
- Telefon
- 0737 337 227
Date, scopuri și temeiuri
Pentru programare prelucrăm numele, e-mailul, telefonul, serviciul și specialistul alese, data, ora și observațiile transmise.
- Programare și serviciu: demersuri la cererea ta și executarea serviciului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
- Obligații legale: contabilitate, reclamații și solicitări ale autorităților, art. 6 alin. (1) lit. c).
- Securitate și apărarea drepturilor: date tehnice și evidențe limitate, în interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f).
- Analytics opțional: numai cu acordul tău, art. 6 alin. (1) lit. a).
Câmpurile obligatorii sunt necesare programării. Observațiile sunt opționale. Dacă transmiți voluntar informații despre alergii, sensibilități sau sănătate relevante tratamentului, le folosim numai pentru evaluarea ori prestarea în siguranță a serviciului și, când este necesar, în baza consimțământului explicit.
Destinatari și transferuri
Accesul este limitat la personalul autorizat și furnizorii pentru găzduire și securitate, Resend pentru e-mailuri tranzacționale și Google pentru Analytics ori Maps, în condițiile din Politica de cookies. Datele pot fi comunicate consultanților sau autorităților când legea o cere.
Pentru prelucrări în afara SEE se folosesc garanțiile aplicabile furnizorului, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard. Nu vindem date personale.
Perioade de păstrare
- programări anulate, respinse sau nefinalizate: de regulă, cel mult 12 luni;
- servicii finalizate, documente financiar-contabile și reclamații: termenul legal aplicabil sau cât este necesar pentru apărarea unui drept;
- jurnale de securitate: de regulă, cel mult 30 de zile, exceptând investigarea unui incident;
- Analytics: conform setărilor Google Analytics și până la retragerea acordului.
Fotografiile nu sunt realizate sau publicate în portofoliu ori marketing fără o permisiune separată și specifică.
Drepturile tale
Poți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Scrie la hello@lumeatelier.ro. Poți depune o plângere la ANSPDCP. Nu luăm decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice; alocarea automată a specialistului doar organizează programarea.